Politique de confidentialité
01 Responsable du traitement
Théodore Zachée, entrepreneur individuel (Arcana Performance & Nutrition), SIRET 790 085 880 00033, 14 Résidence Tournemire, 91940 Les Ulis. Pour toute question sur vos données : arcanaperf.support@gmail.com.
02 Données collectées
- Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse de facturation.
- Données de paiement : traitées directement par Stripe. Arcana ne voit ni ne conserve jamais vos numéros de carte.
- Données sportives : âge, taille, poids, sport, niveau, objectifs, calendrier, habitudes alimentaires, résultats de tests physiques.
- Données de santé : blessures, contre-indications, allergies ou traitements que vous choisissez de nous communiquer, uniquement avec votre accord explicite et pour adapter les séances en toute sécurité.
- Échanges : messages et emails liés à votre accompagnement.
- Images : photos et vidéos prises pendant les stages et événements (voir article 7).
03 Pourquoi nous les utilisons
| Réaliser les prestations commandées (programmes, suivis, séances, séjours) | Exécution du contrat |
|---|---|
| Encaisser les paiements, facturer, tenir la comptabilité | Obligation légale |
| Adapter les séances à votre état de santé | Votre consentement explicite |
| Répondre à vos demandes de contact et de devis | Mesures précontractuelles |
| Vous informer de nos prochains stages et événements | Votre consentement, retirable à tout moment |
| Publier des photos de stages sur le site et les réseaux | Intérêt légitime, avec droit d'opposition |
Vos données ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité ciblée.
04 Qui y a accès
Théodore Zachée et, le cas échéant, l'encadrant qui intervient sur votre séance ou votre stage. Les seuls prestataires techniques sont :
- Stripe (paiement en ligne) ;
- Netlify (hébergement du site et réception des formulaires) ;
- PostHog (mesure d'audience anonyme, hébergée dans l'UE) ;
- Google (messagerie Gmail et stockage de documents).
Pour les stages organisés avec un lieu partenaire, vos nom et coordonnées peuvent lui être transmis pour l'organisation de votre séjour. Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis) ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
05 Durée de conservation
- Données de suivi et de santé : pendant l'accompagnement, puis 3 ans après le dernier contact, sauf demande de suppression avant.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Contacts sans suite (demande d'information) : 3 ans.
06 Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les supprimer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement, retirer votre consentement ou les récupérer dans un format lisible. Écrivez à arcanaperf.support@gmail.com ; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
07 Photos et vidéos
Pendant les stages et événements, des photos et vidéos peuvent être réalisées et publiées sur le site, Instagram et YouTube. Si vous ne souhaitez pas apparaître, dites-le avant le début de l'activité, ou demandez le retrait d'une image publiée : il est fait dans les meilleurs délais.
08 Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. Il mesure son audience avec PostHog (serveurs situés dans l'Union européenne), configuré sans cookie ni stockage sur votre appareil et avec des adresses IP anonymisées : nous voyons combien de personnes visitent chaque page, sans pouvoir vous identifier. Les vidéos s'ouvrent sur YouTube et les paiements sur les pages de Stripe, qui appliquent leurs propres règles de confidentialité.
09 Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les comptes utilisés pour gérer vos données sont protégés par mot de passe et double authentification. Les paiements sont chiffrés et traités par Stripe, certifié PCI-DSS.